Steeds meer gemeenten maken de omslag van werken met productenboeken naar  aansluiten op maatschappelijke thema’s die opdrachtgevers (met name gemeenten) vaststellen. In deze module draait het om het ontwikkelen van een integraal aanbod dat tevens maatwerk is.

Sessie 1:              De klant: Thema’s die in deze sessie aan de orde komen zijn de introductie klantwaarde propositie canvas, outside-in flow, de klant en zijn vraagstukken en decision making unit.

Sessie 2:              De propositie: Hier gaat het om productkenmerken versus oplossingen en klantvoordelen, het juiste verhaal en aanbod.

Sessie 3:              De actie: Thema’s die hier worden behandeld zijn gap-analyse, belemmeringen en oplossingen en het maken van een bondig actieplan.

Drie bijeenkomsten in de grote vergaderzaal van Sociaal Werk Nederland, Koningin Wilhelminalaan 3 (2 hoog) te Utrecht op:

  • Do 25 april 2019
  • Woe (!) 15 mei 2019
  • Do 23 mei 2019

Inloop vanaf 15.30 uur. Aanvang 16.00 tot 20.00 uur. Inclusief maaltijd.

Locatie

Sociaal Werk Nederland

Koningin Wilhelminalaan 3 (2 hoog)
3527 LA Utrecht
030 721 0 721

Contactpersoon

Sociaal Werk Nederland

Tarieven

  • Waardevolle dienstverlening op basis van maatschappelijke vraagstukken: € 950

    Exclusief BTW. Bij aanmelding van alle drie de modules, wordt de korting automatisch doorberekend.